1. Notre engagement environnemental
Nonoidecor (ci-après « nous ») accorde de l'importance à la protection de l'environnement et à l'utilisation responsable des ressources.
À travers notre boutique en ligne consacrée aux articles pour la maison et à la décoration intérieure, nous souhaitons encourager des pratiques plus responsables et limiter les déchets liés à nos activités.
2. Emballages et réduction des déchets
Nous cherchons à réduire les déchets d'emballage et à utiliser les matériaux de manière responsable.
Nos objectifs comprennent :
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Limiter les emballages inutiles.
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Utiliser des emballages adaptés aux dimensions des articles.
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Privilégier les matériaux recyclables lorsque cela est possible.
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Encourager la réutilisation des emballages en bon état.
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Réduire le gaspillage de matériaux.
3. Expédition et transport
Nous reconnaissons que la préparation et le transport des commandes peuvent avoir un impact sur l'environnement.
Nous cherchons notamment à :
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Organiser les expéditions de manière efficace.
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Éviter les emballages excessifs.
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Réduire les erreurs de préparation des commandes.
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Limiter les livraisons infructueuses lorsque cela est possible.
Nous invitons nos clients à vérifier leur adresse de livraison avant de valider leur commande.
4. Consommation responsable
Nous encourageons nos clients à adopter des habitudes de consommation responsables :
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Choisir des articles correspondant à leurs besoins.
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Respecter les conseils d'utilisation et d'entretien.
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Prendre soin des articles pour prolonger leur durée d'utilisation.
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Réutiliser les emballages lorsque leur état le permet.
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Trier les déchets conformément aux consignes locales.
5. Retours et recyclage des emballages
Pour les retours, nous recommandons de réutiliser l'emballage d'origine lorsqu'il est en bon état.
Les articles doivent être correctement protégés afin d'éviter les dommages pendant le transport.
Les emballages qui ne peuvent plus être réutilisés doivent être triés conformément aux consignes locales.
6. Amélioration continue
Nous cherchons à améliorer progressivement nos pratiques concernant les emballages, la préparation des commandes et l'organisation des expéditions.
Nous nous engageons à privilégier une communication environnementale claire et vérifiable, sans formuler d'affirmations qui ne peuvent pas être justifiées.
7. Contact
Pour toute question concernant notre démarche environnementale, vous pouvez contacter notre service client.
Adresse de contact : Laforet Sapporo 601, Minami 1 Higashi 6-2-30, Chuo-ku, Sapporo, Hokkaido, Japon 060-0051
Téléphone du service client : +81 (801) 336 01 97
E-mail du service client : team@nonoidecor.com
Horaires du service client : du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00 (heure d'Europe centrale, CET).